O que é uma Recovery Key?
Uma Recovery Key é uma combinação de números e letras que é atribuída a sua conta depois que você a registra. Esta combinação é perguntada na interface de conta perdida (Lost Account? no tibia.com) caso você tenha sido hackeado e tiver perdido o acesso ao seu e-mail e número da conta/senha da sua conta do jogo. Se digitada corretamente, é possível modificar instantaneamente o e-mail atribuído à conta.
Requisitando uma nova Recovery Key
Se você perder sua Recovery Key, você pode requisitar uma nova por 5€.
Uma carta será enviada ao endereço que você digitou quando registrou sua conta, com uma chave de confirmação.
Usando essa chave na interface de conta perdida (Account > Lost Account > (entre com um dos personagens de sua conta) > I need a new recovery key. (você não verá esta opção caso sua conta não esteja devidamente registrada) > I have already received the letter with the confirmation key for a new recovery key. > Yes, I would like to get a new recovery key > (entre com a chave). Desta forma você terá uma nova Recovery Key.
O processo pode levar um mês inteiro, (e tome cuidado, a chave de confirmação é válida por um período de somente 60 dias).
Importante!
- Escreva essa recovery key nova cuidadosamente em um papel e guarde-o em segurança na sua casa (Não salve ela em seu computador!).
- Você não receberá um e-mail contendo essa recovery key.
- Você não pode usar a chave de confirmação duas vezes para receber outra recovery key. Se você perder sua nova recovery key, você deverá requisistar outra da mesma forma que fez com a nova.
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