Quando o nome de um personagem viola alguma regra do jogo, ele é "banido" do jogo até que o nome seja trocado pelo dono.
Um namelock não impede que você faça login em sua conta, mas bloqueia o personagem com o nome inválido. Para entrar no jogo usando o personagem banido, você deve renomeá-lo na página da sua conta, respondendo ao Rule Violation Record; ou fazer um protesto (complain) explicando o porque do nome não violar a regra que foi julgada ser violada. Faça isso somente se você tiver certeza de que o banimento foi um engano.
Além disso, se um de seus personagens recebe um namelock, você terá três chances para renomeá-lo. Se a proposta for rejeitado as três vezes, o personagem receberá um nome a partir do gerador de nome. Para fazer um complain você tem que enviar um email para [email protected] explicando o porque do seu nome não violar a regra que foi acusada.
